Παίξτε υπεύθυνα

Δέσμευση της Εταιρείας

Η Fortuna Games N.V., η οποία λειτουργεί την πλατφόρμα betflare-casino.gr.com, αναγνωρίζει την υποχρέωσή της να διασφαλίζει ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιγνίων για όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες. Η εταιρεία έχει υιοθετήσει ολοκληρωμένη εταιρική πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού, η οποία εφαρμόζεται σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας της πλατφόρμας. Αναγνωρίζεται ρητώς ότι ο τζόγος ενδέχεται να προκαλέσει αρνητικές συνέπειες σε ορισμένους χρήστες, και ως εκ τούτου, η Fortuna Games N.V. έχει αναλάβει τη δέσμευση να παρέχει εργαλεία, πόρους και υποστήριξη που επιτρέπουν στους χρήστες να διατηρούν τον έλεγχο της συμπεριφοράς τους. Η εφαρμογή της παρούσας πολιτικής θεωρείται αναπόσπαστο τμήμα της εταιρικής κουλτούρας και υπόκειται σε τακτική επανεξέταση από τα αρμόδια στελέχη της εταιρείας. Δεσμευόμαστε να συνεργαζόμαστε με ρυθμιστικές αρχές και οργανισμούς υποστήριξης προκειμένου να ενισχύσουμε συνεχώς τα πρότυπα προστασίας των χρηστών.

Δείκτες Κινδύνου

Η αναγνώριση συμπεριφορών που ενδέχεται να υποδηλώνουν προβληματική σχέση με τον τζόγο αποτελεί κρίσιμο στοιχείο της πολιτικής υπεύθυνου παιχνιδιού. Παρακαλείστε να εξετάσετε κατά πόσον ισχύει οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:

• Παρατηρείται αυξανόμενη ανάγκη στοιχηματισμού με υψηλότερα ποσά προκειμένου να επιτευχθεί το επιθυμητό επίπεδο ικανοποίησης ή συγκίνησης.
• Διαπιστώνεται αδυναμία διακοπής ή μείωσης της συμμετοχής σε τυχερά παίγνια παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες που έχουν καταβληθεί.
• Γίνεται χρήση χρηματικών πόρων που προορίζονται για βασικές ανάγκες, όπως ενοίκιο, λογαριασμοί ή τρόφιμα, με σκοπό τη χρηματοδότηση της δραστηριότητας στον τζόγο.
• Παρουσιάζεται απόκρυψη της έκτασης ή της συχνότητας συμμετοχής σε τυχερά παίγνια από μέλη της οικογένειας ή φίλους.
• Χρησιμοποιείται ο τζόγος ως μέσο διαφυγής από προβλήματα, αρνητικά συναισθήματα, άγχος ή κατάθλιψη.
• Παρατηρείται επιδίωξη ανάκτησης χαμένων ποσών μέσω συνεχούς αύξησης της συμμετοχής, γνωστή ως «κυνήγι ζημιών».

Εάν αναγνωρίζετε έναν ή περισσότερους από τους ανωτέρω δείκτες στη συμπεριφορά σας, συνιστάται να προβείτε άμεσα σε χρήση των διαθέσιμων εργαλείων αυτοπεριορισμού ή να επικοινωνήσετε με αρμόδιο φορέα υποστήριξης.

Αυτοαποκλεισμός

Η Fortuna Games N.V. παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα εθελοντικού αυτοαποκλεισμού ως μέρος της δέσμευσής της για υπεύθυνο παιχνίδι. Ο αυτοαποκλεισμός συνιστά επίσημη διαδικασία μέσω της οποίας ο χρήστης αιτείται την αναστολή πρόσβασης στον λογαριασμό του για ορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα.

Κατά την ενεργοποίηση του αυτοαποκλεισμού, ισχύουν τα εξής:

• Η πρόσβαση στον λογαριασμό αναστέλλεται άμεσα από τη στιγμή επεξεργασίας του αιτήματος.
• Απαγορεύεται η δημιουργία νέου λογαριασμού κατά τη διάρκεια της περιόδου αποκλεισμού.
• Τυχόν χρηματικά υπόλοιπα του λογαριασμού παραμένουν διαθέσιμα για ανάληψη σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές της εταιρείας.
• Η αποστολή διαφημιστικών ή προωθητικών μηνυμάτων προς τον αποκλεισμένο χρήστη διακόπτεται αυτομάτως.

Η ελάχιστη περίοδος αυτοαποκλεισμού ορίζεται σε έξι (6) μήνες. Μετά την παρέλευση της περιόδου αποκλε